CLIENTS

Reconnue pour son expertise technologique pointue et sa capacité à créer des solutions innovantes, SETELIA compte parmi ses clients d’importants acteurs de l’écosystème Télécom, du Secteur Bancaire, des Services et de l’Industrie.

OPÉRATEURS ET CONSTRUCTEURS TÉLÉCOM

                               

                                   

                           

Cas client : Orange

Le Contexte

En tant que premier opérateur français, l’objectif d’Orange est d’assurer une qualité de service exemplaire tout en proposant une expérience client innovante et enrichie.

Le Besoin

La concurrence forte sur son secteur conduit Orange à rechercher constamment des partenaires capables de lui permettre d’atteindre ces objectifs élevés.

La Solution

Dans le cadre de ses différents centres de services au sein d’Orange, SETELIA intervient comme garant de la qualité de service des architectures réseaux, systèmes et applicatives de l’ensemble des plateformes.

Les Résultats

  • Assurer la disponibilité et les performances des équipements réseaux  de données contribuant ainsi au maintien de la qualité de service (QS) 24h/24 et 7j/7.
  • Déployer, administrer et analyser les réseaux des plates-formes de service :
    • Participer à la mise en production des plates-formes de services et leurs évolutions
    • Pilotage des installations et configuration des serveurs en Datacenter
    • Installation et configuration des composants (système et applicatif)
    • Mise en œuvre de référentiel d’exploitation et de la chaine de soutien
    • Mise en supervision applicative et monitoring
FOURNISSEURS DE SERVICES ET DE CONTENU

                        

Cas client : ITELIOS

Le Contexte

Itelios révolutionne une stratégie de commerce connectée en accompagnant ses clients dans la croissance de leur activité digitale en France comme à l’international.

Le Besoin

Afin de répondre aux attentes des grands comptes dans le secteur du textile, l’Agence Digital ITELIOS conçoit et déploie une stratégie de vente online efficace et pragmatique tout en développant les synergies entres les canaux de vente.

La Solution

Accompagnement sur le pilotage global de projet de lancement de site E-Commerce en pilotant une équipe de développements :

  • Intervention sur les phases d’avant-vente
  • Participation aux phases de conception et de création
  • Mise en œuvre des outils de pilotage et de suivi de la production
  • Animation d’une équipe de développement

Les Résultats

  • Mise en place de solution permettant une vraie gestion Omnicanal au sein de l’organisation du client (Click & Collect, Paiement…) : développement du CA WEB direct
  • Optimisation au quotidien de l’activité commerciale connectée grâce à un accompagnement et un conseil métier personnalisé
  • Livraison de la nouvelle version de site E-Commerce en respectant un planning
ACTEURS BANCAIRES

                  

           

 

Cas client : Murex

Le Contexte

Murex est un acteur de premier plan concernant la conception, la mise en œuvre et l’évolution de solutions intégrées de négociation, de gestion des risques, de traitement et de post-négociation. Leur utilisation des technologies QLIK aide leurs clients à traduire des données brutes hétérogènes (extraites de divers systèmes d’information) en connaissances.

Le Besoin

Pour mener à bien sa mission première, Murex a besoin d’expertise en analyse de données et technologies QLIK, afin d’obtenir une visualisation et une manipulation avancée des données.

La Solution

Nos consultants experts en technologies QLIK accompagnent Murex dans la mise en place de tableaux de bord et d’analyses KPI, ainsi que dans la gestion des outils administratifs.

Les Résultats

  • Amélioration des connaissances en matière de BI en libre-service.
  • Analyse de haut niveau et agrégation d’une grande quantité de données.
  • Evolution des tendances dans le temps, distribution, répartition, snapshotting, historique des audits.
  • Analyse associative permettant de visualiser l’ensemble de l’histoire dans vos données, y compris un filtrage flexible selon plusieurs critères.
INDUSTRIE

                                      

 

Cas client : JCDECAUX

Le Contexte

Afin d’accompagner sa forte croissance dans le secteur des campagnes publicitaires, JCDECAUX a investi sur des programmes de « Big Data » permettant d’optimiser l’analyse et l’exploitation des « mégadonnées ».

Le Besoin

À ce titre, JCDECAUX cherche à se doter d’une expertise en transformation de données sur des frameworks de « Big Data » et de Data Science.

La Solution

Nos experts en Big Data accompagnent les équipes de JCDECAUX sur la conception des « user stories » à implémenter, le codage des fonctionnalités, l’installation et le tuning de la plateforme « Big Data ».

Les Résultats

  • Amélioration de l’expertise Big Data au sein de JCDECAUX
  • Optimisation des coûts au travers d’une analyse plus poussée de la consommation de la population sur les produits des clients de JCDECAUX.
  • Déploiement des nouveaux panneaux envisageable sur plusieurs nouveaux pays.