Certificari
SETELIA a ales să înființeze un Sistem de Management care să integreze aspectele de Calitate, Sănătate și Securitate în Muncă, Securitate Informațională și Mediu. Vocația sa este de a garanta satisfacția clienților, colaboratorilor și părților interesate, răspunzând nevoilor acestora.
De asemenea, asigură conformitatea cu cerințele de reglementare, legale și normative bazate pe îmbunătățirea continuă și performanța generală.
Organismul de certificare AFNOR a acordat SETELIA o certificare pentru activitățile sale de:
“Servicii si servicii de consultanta in telecomunicatii si tehnologia informatiel.”
ISO 9001:2015
SISTEM DE MANAGEMENT CALITATII
(QMS)
Obiective :
- Obțineți eficiență prin furnizarea de produse și servicii care îndeplinesc cerințele clienților, precum și cerințele legale și de reglementare.
- Creșteți satisfacția clienților.
ISO 14001:2015
SISTEM DE MANAGEMENT DE MEDIU (EMS)
Obiective :
- Îmbunătățirea performanței de mediu pentru a contribui la dezvoltarea durabilă.
- Anticipați riscurile.
ISO/CEI 27001:2013
SISTEMUL DE MANAGEMENT AL SECURITĂȚII INFORMAȚIILOR (ISMS)
Obiective :
- Îmbunătățirea eficienței securității organizației SETELIA.
- Reduceți riscurile asociate cu aceste informații, în special cu sistemul lor informațional.
Aceste standarde constituie instrumente de management și dezvoltare de excelență pentru a ne îmbunătăți performanța. cele trei standarde sunt perfect interconectate datorită structurii lor comune HLS (High Level Structure).
Aceste diverse certificări necesită stabilirea unui număr de procese interne pentru îmbunătățirea funcționării noastre, ceea ce este posibil prin implicarea și mobilizarea tuturor angajaților SETELIA. Pentru a asigura respectarea acestor cerințe, SETELIA este supusă anual unui audit efectuat de o companie externă: CERTIFICARE AFNOR.
Aceste certificări ISO 9001, ISO 14001 și ISO/CEI 27001 se aplică în două locații ale SETELIA din Franța și anume :
Sediu
2 rue Volney, 75002 PARIS
Site Tehnic (Laborator)
16 Rue Jean Jacques Rousseau – Immeuble Le Florentin, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX
Prin politica sa IMS (Sistem de management integrat), angajamentul SETELIA este împărțit în 4 obiective:
SATISFACȚIA CLIENȚILOR NOȘTRI
EVOLUȚIA ANGAJATĂRILOR NOȘTRI
DURABILITATEA CREȘTERII NOASTRE CU RESPECTAREA MEDIULUI
GARANȚIA DE SECURITATE A SISTEMULUI NOSTRU DE INFORMAȚII