CLIENȚI

Setelia a câștigat recunoașterea pentru expertiza sa tehnologică de înalt nivel și talentul său de a crea soluții inovatoare. Clienții săi includ jucători cheie din sectoarele Telecomunicații, Bancar, Servicii și Industrial.

OPERATORI DE TELECOMUNI ȘI PRODUCĂTORI DE ECHIPAMENTE DE TELECOMUNICĂ

                               

                                   

                           

Caz client: Orange

Context

Ca principal operator francez, obiectivul Orange este de a asigura o calitate exemplară a serviciilor, oferind în același timp o experiență inovatoare și îmbogățită pentru clienți.

Nevoile

Concurența puternică din sectorul său determină Orange să caute constant parteneri care să îi permită să atingă aceste obiective înalte.

Solutie

Ca parte a diferitelor centre de service din Orange, SETELIA acționează ca garant al calității serviciilor, sistemelor și aplicațiilor arhitecturii de rețea pentru toate platformele.

Rezultate

  • Asigurarea disponibilității și performanței echipamentelor rețelei de date care contribuie la menținerea calității serviciului (QoS) 24/7.
  • Implementați, administrați și analizați rețelele platformei de servicii:
  • Participa la lansarea platformelor de servicii si evolutia acestora
  • Monitorizați instalările și configurarea serverelor în Datacenter
  • Instalați și configurați componente (sistem și aplicație)
  • Implementarea benchmarkului operațional și a lanțului de asistență
  • Punerea în aplicare a supravegherii și monitorizării
FURNIZORI DE SERVICII ȘI DE CONȚINUT

                        

Caz client : ITELIOS

Context

Itelios revoluționează o strategie de afaceri conectate, sprijinindu-și clienții în creșterea afacerii lor digitale în Franța și la nivel internațional.

Nevoile

Pentru a răspunde așteptărilor conturilor cheie din sectorul textil, Agenția Digitală ITELIOS proiectează și implementează o strategie de vânzări online eficientă și pragmatică, dezvoltând în același timp sinergii între canalele de vânzare.

Solutie

Sprijin în managementul global al proiectelor de lansare a site-ului de comerț electronic prin pilotarea unei echipe de dezvoltare și realizarea acestor activități:

  • Intervine pe fazele de pre-vânzare
  • Participați la fazele de proiectare și creare
  • Implementarea instrumentelor de management și monitorizare a producției
  • Animarea unei echipe de dezvoltare

Rezultate

  • Implementarea unei soluții care să permită un real management omnicanal în cadrul organizației clientului (Click & Collect, Payment…): dezvoltarea CA WEB directă
  • Optimizarea zilnică a activității comerciale conectate datorită unui suport și consultanță personalizată de afaceri.
  • Livrarea unei noi versiuni a site-ului de comerț electronic respectând un orar de timp.
SECTORUL BANCAR

                  

           

 

Caz client : Murex

Context

Murex folosește tehnologiile Qlik pentru a-și ajuta clienții să-și traducă datele brute eterogene (extrase din diverse sisteme informaționale) în cunoștințe.

Nevoile

Murex are nevoie de expertiză în analiza datelor/Qlik Technologies, pentru a realiza vizualizarea și manipularea datelor avansate.

Solutie

În calitate de consultant în Qlik Technologies, SETELIA oferă îndrumări murexienilor, pentru a implementa tablouri de bord și analize kpi, precum și managementul instrumentelor administrative.

Rezultate

  • Îmbunătățiți cunoștințele BI cu autoservire.
  • Analiză și fapte la nivel înalt, agregarea unei cantități mari de date.
  • Evoluați tendințele în timp, precum și distribuția, repartizarea, instantanee, istoricul auditului.
  • Analiza asociativă care permite o viziune holistică a datelor, inclusiv filtrare flexibilă după mai multe criterii.
INDUSTRIE

                                      

 

Caz client : JCDECAUX

Context

Pentru a-și susține creșterea puternică în sectorul campaniilor publicitare, JCDECAUX a investit în programe „big data” pentru a optimiza analiza și exploatarea „big data”.

Nevoile

Ca atare, JCDECAUX urmărește să dobândească experiență în transformarea datelor pe cadre de „Big Data” și Data Science.

Solutie

Experții noștri Big Data sprijină echipele JCDECAUX în proiectarea poveștilor utilizatorilor care urmează să fie implementate, codarea caracteristicilor, instalarea și reglarea platformei Big Data.

Rezultate

  • Îmbunătățirea expertizei Big Data în cadrul JCDECAUX
  • Optimizarea costurilor printr-o analiză mai aprofundată a consumului populaţiei pe
  • Creșterea produselor clienților JcDecaux.
  • Implementarea de noi panouri în mai multe țări noi.